piątek, 31 stycznia 2014

Kropka TV cd. Usługa premium

Od samjutkiej pracy zgłupiał pan Ignacy

Mimo blokady Kropka TV przysłała mi kolejnego SMS-a obiecującego złote góry.  Pan w T-Mobile potwierdził, że owa Kropka nie dostanie za to nawet pół grosza i dał nam telefony i maila do organizatora sms-owych rozrywek. Mamy się tam sami zgłosić i zablokować nasze numery.
Próbowałam zadzwonić, ale nie odbierają telefonu. Mail, który podają przez telefon rzecz jasna nie działa. Mail, który podał mi pan z T-Mobile zadziałał. Zatem wymieniliśmy taką korespondencję (czytajcie od dołu w górę):

Bardzo dziękujemy za wskazanie numeru sms 727075 Sprawę wykluczenie Państwa
numeru z komunikacji serwisu 72075 kierujemy do jego organizatora firmy
MobileFormats Sp. z o.o. celem realizacji(reklamacje@mobileformats.pl)
Kontakt z organizatorem  jest możliwy pod adresem e'mail
:reklamacje@mobileformats.pl lub tel.: (0-22) 842 05 66 
Z poważaniem,
Zespół Obsługi Klienta 

Digital Virgo S.A.Kropka TV obiecuje mi złote góry z numeru 72075. 
Agata Obrocka-Aleksandrowicz


Wiadomość napisana przez reklamacje@digitalvirgo.pl w dniu 30 sty 2014, o godz. 16:56:

Szanowni Państwo,

  Bardzo dziękujemy za e-mail.
  Wg posiadanych rejestrów z naszej platformy smsowej i naszych serwisów
  nie była realizowana komunikacja na wskazany numer telefonu, dlatego
  o ile to możliwe bardzo prosimy o wskazanie numeru sms premium z którego
  Użytkownik telefonu otrzymywał komunikaty smsowe co pozwoli na
  prawidłową lokalizację Organizatora, oraz zlecenie mu wykluczenia
  numeru z jego baz wysyłkowych.

  Pragniemy wyjaśnić, iż firma Digital Virgo S.A. jest integratorem numerów
  SMS Premium takich jak na przykład 73900, 7223,7252 ,7265,7220,itp. -
  rezerwuje i utrzymuje ich aktywność na potrzeby serwisów innych
  podmiotów, które są bezpośrednimi Organizatorami i Administratorami
  tych serwisów.

  Zlecenie blokady kierujemy natychmiast do wszystkich naszych Partnerów

  W razie jakichkolwiek problemów z komunikacją sms bardzo prosimy o
  podanie numeru sms nadawcy, pozwoli to na szybszą i prawidłową
  lokalizację Organizatora, oraz naszą skuteczniejszą interwencję.


Z poważaniem,

  Zespół Obsługi Klienta
  Digital Virgo S.A.

Proszę usunąć z Waszej bazy danych mój numer telefonu 6XXXXXXXXX i niewysyłać na niego żadnych sms-ów obiecujących wygrane i gwarantowane nagrody.
Opłaty za te sms-y są zablokowane na poziomie operatora i nie odniosą Państwo z nich żadnej korzyści.

Agata Obrocka-Aleksandrowicz



Zapiszcie sobie ten mail gdzieś w notesiku, nie tak łatwo do niego dotrzeć. Ponadto wiem już co to jest usługa premium: ogolić kogoś tak, by tego nie dostrzegł. Nie rozumiem dlaczego organizatorzy tych usług premium działają w najlepsze i nie są zamykani za złodziejstwo. Ich działalność nie różni się przecież od działalności złodziei z Dworca Centralnego, którzy kiedyś ukradli mi portfel w pociągu relacji Kraków Główny - Warszawa Centralna. Złodziei jednak ganiała policja.

14 komentarzy:

  1. Z usługami premium to nie do końca tak jest, że to sami złodzieje. Premium jest np. wtedy, kiedy kupuję sms-em dostęp do płatnego artykułu albo lepszy pakiet gier edukacyjnych dla dziecka.

    Pech chciał, że Ciebie dopadło coś dziwnego, dobrze byłoby ustalić, czemu coś takiego się włączyło.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Odkąd w telefonii komórkowej nie ma cennika, są za to plany taryfowe może stać się wszystko. Przewertowałam regulamin i słowa nigdzie nie ma w nim o tym, że płacę za przysłane mi smsy. Firmy to obsługujące co chwila zmieniają nazwy, nie odbierają telefonów. To bardzo jest podejrzane.

      Usuń
  2. To się nadaje do prasy, jak mawiał pewien pan w "Czterdziestolatku". Może więc zainteresowałabyś tym jakąś Wyborczą, a może "Super Express"?

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Ja muszę najpierw dojść jaki jest tytuł tych opłat. Bo jakiś być musi, a w regulaminie o tym ani słowa.

      Usuń
  3. I tak będą sobie kombinowac, aż nie trafią na kogoś więcej mogącego, a nerwowego.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Pewnie dlatego wciąż nazwy firm się zmieniają.

      Usuń
  4. Smsa otwieram i jeśli to oferta- kasuję. Czy sądzisz, że to też może być płatne?? BBM

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Oczywiście, że to jest płatne. Idź do biura obsługi i zablokuj te opłaty. na tym właśnie polega generowanie zysków będące celem tych firm.

      Usuń
    2. Płacisz za takiego sms-a jak do Ciebie dotrze. A czy go otworzysz czy nie nie ma znaczenia. idź do operatora i zablokuj wiadomości z cztero i pięciocyfrowych numerów.

      Usuń
  5. No wiesz co? To jakaś plaga cholerna! Właśnie wczoraj przewalczyłam wyłączenie na moim numerze tego premium o które raczej nie prosiłam. Ale 66 zeta poooszło się kochać w kosmos :-/

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Bo to chyba operatorzy nam fundują takie wydatki. Nie informują o skali ceny tych sms-ów i trzeba prosić o wyłączenie. I wcale sami się do tego nie palą. I wyślij reklamację na ten podany przeze mnie mail.

      Usuń
  6. to trzeba za każdym razem podawać operatora do sadu to odwiedzie operatorów od oszustwa .To jest perfidna kradzież .Takie firmy powinno się likwidować !!!!

    OdpowiedzUsuń
  7. mi ten numer każe wysłać smsa o treści ok za 2,46 zł aby dostać 1.000 zł

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Idź do operatora i sprawdź, czy za samo otrzymywanie nie płacisz. Bez wysyłania SMS.

      Usuń

Spamerom mówimy stanowcze NIE.